Werkwijze en bronnen
Zo maken en controleren we onze aanbevelingen.
Gebruik deze AH Bonuskaart direct
Laat de barcode hieronder scannen bij de kassa of zelfscan. Tik op de kaart voor een groot scherm.
Onze bronhiërarchie
We gebruiken bronnen in deze volgorde:
- Actuele Albert Heijn klantenservice-, voorwaarden- en privacypagina's.
- Overheids- of toezichthouderinformatie waar relevant.
- Eigen reproduceerbare tests.
- Geloofwaardige consumentenjournalistiek zoals Kassa.
- Secundaire bronnen alleen voor context.
Pagina's van concurrenten gebruiken we alleen als onderzoeksinput, nooit als feitelijke bron.
Hoe we controleren
- Iedere veranderbare AH-beleidsclaim krijgt een primaire bron.
- We zetten geen ongefundeerde absolute beloftes neer.
- We vermelden een controle- en wijzigingsdatum bij onze uitleg.
- Een wijzigingsdatum passen we alleen aan na een echte controle of wijziging.
Tests
Waar we apparaat- of scanclaims doen, testen we op echte toestellen en vermelden we apparaat, besturingssysteem, weergavemodus en testdatum. We claimen geen compatibiliteit die we niet hebben getest.
Bijwerken
Belangrijke pagina's controleren we maandelijks in de eerste maanden, daarna per kwartaal, en direct wanneer een relevante bron verandert. Zie het wijzigingslog.